Privacy Policy
Laatst bijgewerkt: 2 maart 2026
Bij VegasHero hechten we veel waarde aan de bescherming van uw privacy. Deze Privacy Policy legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken en beveiligen in overeenstemming met de GDPR en Belgische wetgeving.
Informatie die wij verzamelen
Wij verzamelen persoonlijke gegevens zoals uw naam, e-mailadres, geboortedatum en Rijksregisternummer (voor Belgische spelers) om te voldoen aan KYC- en AML-vereisten onder Belgische gokwetgeving. Daarnaast verzamelen we betalingsgegevens zoals bankdetails, Bancontact of e-wallet identifiers, en geen crypto-assets aangezien deze verboden zijn. We registreren ook gebruiksgegevens zoals websitegedrag, wedgeschiedenis, sessieduur en responsible gambling-limieten voor spelersbescherming.
Hoe wij uw informatie gebruiken
Uw gegevens worden gebruikt om toegang te verlenen tot ons platform, uw account te beheren en betalingen te verwerken in lijn met Belgische regelgeving. Wij analyseren gedrag voor fraudebestrijding, responsible gambling-interventies en personalisatie van diensten op basis van legitiem belang of wettelijke verplichting. Gegevens helpen ook bij het verbeteren van onze diensten en naleving van anti-witwas- en belastingregels.
Delen van informatie
Wij delen uw gegevens niet met derden behalve met dienstverleners zoals betalingsverwerkers onder strikte verwerkersovereenkomsten. Delen gebeurt enkel bij wettelijke verplichtingen, zoals met Belgische autoriteiten voor KYC/AML-controles of bij gerechtelijk bevel.
Gegevensbeveiliging
Wij beveiligen uw gegevens met encryptie, firewalls en toegangcontroles op beveiligde servers. Toegang is beperkt tot geautoriseerd personeel en wij voeren regelmatige audits uit. In geval van een datalek informeren wij u en de Gegevensbeschermingsautoriteit onverwijld conform GDPR.
Uw rechten
Onder de GDPR hebt u recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar tegen verwerking. Voor Belgische spelers gelden additionele regels voor responsible gambling-gegevens. Neem contact op om uw rechten uit te oefenen; verzoeken worden binnen één maand behandeld.
Cookies en tracking
Wij gebruiken cookies voor essentiële functies, analyse en personalisatie; u kunt deze beheren via onze cookiebanner. Trackingtools helpen bij fraude-detectie en dienstverbetering, steeds met uw toestemming waar nodig onder GDPR.